Travailler chez Aurenza

Travailler chez Aurenza

Rejoignez notre famille
Bienvenue dans votre futur chez Aurenza.

Chez Aurenza, nous sommes convaincus que l'humain passe avant tout. Nous ne sommes pas seulement une boutique ; nous sommes une communauté soudée, bâtie sur le style, la bienveillance et le partage. Si vous cherchez un endroit pour évoluer, vous sentir valorisé(e) et avoir un impact réel, nous serions ravis de vous rencontrer.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un environnement bienveillant et stimulant
    Évoluez dans une atmosphère chaleureuse et inspirante où la créativité et la collaboration s'épanouissent naturellement.

  • Des passionnés, un objectif commun
    Rejoignez une équipe qui a du cœur. Passionnés de mode, attentifs les uns aux autres et dévoués à l'expérience que nous offrons à nos clients.

  • De réelles opportunités d'évolution
    Que vous fassiez vos premiers pas ou que vous soyez prêt(e) pour un nouveau chapitre, nous offrons de vraies chances d'apprendre, de grandir et de construire un parcours dont vous serez fier(ière).

  • Avantages exclusifs
    Profitez de remises généreuses réservées à l'équipe pour affirmer votre style tout en faisant des économies sur les pièces que vous aimez.

Qui recherchons-nous ?

Chez Aurenza, nous apprécions les personnes qui :

  • Donnent la priorité à l'humain : Vous comprenez qu'un client satisfait commence toujours par une approche attentionnée et prévenante.
  • Sont force de proposition : La mode est personnelle. Nous accueillons vos idées, vos goûts et votre touche unique.
  • Savent travailler en équipe : Vous avez l'esprit collectif. Vous écoutez, contribuez et encouragez vos collègues.
  • Restent curieux et adaptables : Le monde de la mode évolue vite. Vous aimez apprendre et le changement vous stimule.

Pas d'offre en cours ? Aucun problème.

Même si nous n'avons pas de poste vacant dans l'immédiat, nous sommes toujours impatients de faire la connaissance de personnes talentueuses et bienveillantes qui partagent nos valeurs. Si Aurenza vous semble être l'endroit idéal pour vous épanouir, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV accompagné d'un court message à :

📧 info@aurenza.fr

Grandissez avec nous

C’est plus qu’un simple emploi. C’est un lieu où l’on se sent chez soi. Un endroit où vos idées comptent, vos efforts sont reconnus et votre présence fait la différence. Rejoignez-nous pour façonner une expérience magnifique pour nos clients et un parcours épanouissant pour vous-même.

NOTRE MODE

Nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur nos pages produits pour vous aider à trouver la coupe parfaite ; il se situe juste en dessous du sélecteur de taille. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille au-dessus. Si vous avez des questions spécifiques sur la coupe, n'hésitez pas à contacter notre service client pour une assistance personnalisée.

Absolument ! Nous privilégions un savoir-faire de qualité et un approvisionnement éthique. Chaque pièce est sélectionnée avec soin pour garantir qu'elle contribue positivement à notre communauté et à l'environnement.

Oui, nous essayons de réassortir les articles populaires dès que cela est possible. Pour être tenu informé des retours en stock et des nouveautés, nous vous recommandons de vous inscrire à notre newsletter.

Oui, nous proposons des cartes cadeaux ! C'est le moyen idéal d'offrir de la mode tout en laissant vos proches choisir leurs pièces préférées dans notre collection.

SERVICE

Nous pensons que votre expérience d'achat doit être agréable et abordable ! Nous sommes ravis d'offrir lalivraison gratuitesur toutes les commandes en France. Aucun minimum d'achat requis

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier la plupart des commandes sous 24 à 48 heures. Cependant, certains articles peuvent nécessiter un délai supplémentaire selon la disponibilité ou le volume des commandes.

Une fois votre commande en route, vous recevrez un e-mail amical avec les détails de suivi. Cela vous permettra de suivre facilement le voyage de votre colis jusqu'à chez vous. Vous pouvez cliquer ici pour suivre votre commande dès réception des détails.

Vous avez changé d'avis ? Pas de problème !

Vous pouvez retourner votre article pour un remboursement ou un échange dans un délai de 30 jours. Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont pas retournables, tout comme les articles personnalisés ou gravés.

Pour plus de détails sur notre processus de retour et de remboursement, consultez notre page Retours ici.

Chez Aurenza, nous offrons une période de retour généreuse de 30 jours, vous donnant amplement le temps de décider. Vous pouvez retourner votre colis sans motif, à compter du jour de sa réception. Assurez-vous simplement de nous le renvoyer dans ces 30 jours.

Attention : Nous ne pouvons pas accepter les retours en dehors de cette période en raison de nos collections saisonnières. Mais avec notre politique de retour de 30 jours, vous aurez tout le temps nécessaire pour trouver les pièces parfaites pour votre garde-robe !

Vous avez reçu un article défectueux ou endommagé ? Quel dommage, mais nous sommes là pour aider !

Si quelque chose ne va pas avec votre commande, suivez ces étapes simples pour régler le problème :

  1. Prenez une photo du produit endommagé ou défectueux.
  2. Envoyez-nous un e-mail à info@aurenza.fr avec la photo en pièce jointe. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande et une brève description du problème.
  3. Notre service client examinera votre message et travaillera avec vous pour résoudre cela le plus rapidement possible.

Nous nous engageons à ce que vous soyez satisfait de votre achat, alors n'hésitez pas à nous contacter si quelque chose ne va pas !

Une fois que nous aurons reçu vos articles retournés, votre remboursement sera traité dans un délai de 7 jours ouvrables.

Vous pouvez suivre votre retour en utilisant le numéro de suivi de votre transporteur. La période de traitement de 7 jours commence lorsque votre colis arrive à notre entrepôt, et nous vous informerons dès que votre remboursement sera émis.

Nous sommes toujours ravis d'aider, donc si vous ne voyez rien d'ici là, envoyez-nous simplement un e-mail à info@aurenza.fr.

Nous proposons une gamme de méthodes de paiement sécurisées et pratiques pour rendre votre expérience d'achat fluide. Voici ce que nous acceptons actuellement :

  • Cartes de crédit ou de débit : Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, Mastercard et American Express.
  • Services de paiement mobile : Vous pouvez également utiliser Apple Pay, Shop Pay ou Google Pay pour un paiement rapide et facile.
  • Cartes cadeaux ou avoirs : Vous avez une carte cadeau ou un avoir chez nous ? Vous pouvez l'utiliser pour votre achat !

Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour votre paiement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.

CONTACT

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes toujours là pour vous aider. Notre équipe est disponible 6 jours sur 7, prête à vous assister pour toute question ou préoccupation. Nous nous engageons à rendre votre expérience aussi fluide et agréable que possible.

Contact : info@aurenza.fr ou cliquez ici pour utiliser le formulaire de contact.

Nous nous efforçons toujours de répondre à vos questions dans les 24 heures, mais soyez assuré que vous aurez de nos nouvelles sous 48 heures maximum. Nous sommes là pour vous aider et voulons nous assurer que vous vous sentiez accompagné à chaque étape.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous souhaitez rejoindre la famille Versailles Boutique ! Envoyez-nous un message à info@versailles-boutique.fr, et nous promettons de revenir vers vous dès que possible. Nous avons hâte d'échanger avec vous !

Non, Aurenza fonctionne uniquement en ligne. Nous ne sommes affiliés à aucun magasin physique ni à aucune autre entreprise utilisant le nom Aurenza.